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    人民網(wǎng)評(píng)APP自動(dòng)續(xù)費(fèi):琢磨算計(jì)用戶的App注定走不遠(yuǎn)

    2021-11-16 | 瀏覽數(shù):1002

    本想體驗(yàn)一把短期會(huì)員待遇,卻沒想到在App服務(wù)協(xié)議中默認(rèn)勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,“被自動(dòng)續(xù)費(fèi)”使不少人掉進(jìn)消費(fèi)陷阱。“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”字體小不起眼,加上不清晰的標(biāo)示,涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。用戶若不同意“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”就不能繼續(xù),更是一種“強(qiáng)買強(qiáng)賣”。

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    日前,人民網(wǎng)評(píng)論指出,對(duì)APP經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),吸引用戶付費(fèi)是常見的盈利方式。但是,付費(fèi)必須是基于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過具有高附加值的內(nèi)容滿足用戶需求,利用更新的技術(shù)手段給用戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn),如此提高用戶粘性才是良性的,也是真正可持續(xù)的。同時(shí),相關(guān)收費(fèi)必須公開透明,讓用戶擁有選擇權(quán)。那些不把心思放在正道上、反而琢磨算計(jì)用戶的APP,注定走不遠(yuǎn)。

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